שאלות ותשובות

בעמוד שאלות ותשובות תמצאו את כל התשובות לשאלות הכי נפוצות ששואלים אותנו. מעוניינים לקבל עוד מידע עלינו? תוכלו למצוא מידע מלא העמוד אודותינו.

אודות מיסטר לקס

תשובות לשאלות נפוצות

יש לכם שאלה לגבי ההזמנה באתר? בעמוד זה תוכלו (ככל הנראה😏) למצוא את התשובה.

אנו באתר 'MR LUXE' – מיסטר לקס אנו מייבאים ומייצרים מגוון רחב של מוצרי אקססוריז לגבר, ביניהם: צמידים לגבר, שעונים, לגבר,ארנקים לגבר, ארנקי כרטיסים לגבר, תכשיטים לגבר,  שרשראות לגבר, והעל בעיצובים מיוחדים ובסטייל מטורף!

כרגע יש לנו רק חנות אונליין, וכל המוצרים שלנו נמכרים באמצעות האתר שהושקע בו רבות ליצור חווית קניה נוחה ומהנה ובטוחה.

ניתן ליצור איתנו קשר במגוון רחב של דרכים: פלאפון, וואטסאפ, אימייל וברשתות החברתיות. כל האפשרויות ליצירת קשר נמצאות בעמוד יצירת קשר >>

לאחר שהסתכלתם באתר והכנסתם את המוצרים לסל הקניות, יש ללחוץ על 'רכישה'. באתר שלנו ישנה אפשרות לרכוש או באמצעות התחברות לחשבון / יצירת חשבון חדש למי שאין או כאורח.

יש להזין את כל הפרטים שמופיעים באופן מלא ומדויק,(קיבלתם מאיתנו קופון? זה המקום להזין אותו) ולבחור את סוג המשלוח המועדף עליכם. לאחר מכן לבחור איך אתם רוצים לשלם(כרטיס אשראי), לאחר ביצוע התשלום וקבלת אישור ההזמנה, סיימתם. השאר עלינו.

לאחר ביצוע ההזמנה יתקבל מסך 'הזמנתך התקבלה בהצלחה'.

בנוסף לכך, תקבלו אישור למייל על ביצוע ההזמנה.

יש ליצור איתנו קשר בפרטי יצירת קשר, המופיעים באתר.

המשלוחים באתר מבוצעים עם שליח עד הבית ע"י חברת HFD ולנקודות חלוקה של Epost

זמני המשלוח:

שליח עד הבית – 3-5 ימי עסקים
נקודות חלוקה – 4-7 ימי עסקים

נציין כי זמני המשלוח תלויים בחברת המשלוחים ואינם בשליטתנו.

עלויות המשלוח:

בקנייה עד 199 ש"ח:

שליח עד הבית – 25 ש”ח
נקודות חלוקה  – 10 ש”ח

בקנייה ב-199 ש"ח ומעלה:

שליח עד הבית – 10 ש”ח
נקודות חלוקה  – חינם

משלוח המגיע לנקודות חלוקה בבתי עסק ניתן לאסוף עד 7 ימי עסקים מרגע הגעתו לנקודה ומשלוח המגיע לנקודות חלוקה של לוקרים ניתן לאסוף עד 72 שעות מרגע הגעתו

יום-יומיים לאחר הוצאת החבילה על ידינו למשלוח תקבלו הודעת SMS מחברת המשלוחים עם לינק למעקב אחר המשלוח

האתר שלנו מאובטח ברמת אבטחה מירבית (SSL).

התשלום בכרטיס אשראי מאובטח ע"י חברת ישראכרט ובעת ביצוע התשלום הלקוח מועבר לדף סליקה מוצפן ומאובטח של חברת האשראי ומבצע תשלום דרך שם (נדגיש כי לנו אין שום מידע וגישה לכרטיס האשראי).

סליקת האשראי שלנו באתר מוצפנת ומאובטחת ואין שום בעיה לשלם בכרטיס אשראי.
במידה ובל זאת אתם מעוניינים לשלם בדרך אחרת, קיימת באתר אפשרות לתשלום באמצעות פייפל או באמצעות ביט ע"י פנייה לשירות הלקוחות.

יש לכם שאלה נוספת?

מוזמנים לפנות אלינו ונענה לכם בהקדם!

לעמוד יצירת קשר